服务号和订阅号统称公众号,它们的区别如下:
区别1:“订阅号”每天可以群发一次。 “服务号”每月可以发表四次。
区别2:“订阅号”的消息折叠出现在订阅号的文件夹中,不会收到微信提醒。 “服务号”的消息出现在微信聊天列表中,会像收到消息一样有微信提醒。
区别3:“订阅号”无论认证与否都不能进行微信支付。 “服务号”认证成功后可以建立微信商城,进行微信支付功能。
区别4:“订阅号”完成认证有自定义菜单功能。“服务号”无论是否认证都会有自定义菜单功能。
区别5:“订阅号”不支持多客服服务(适合粉丝关注少的公众号)。“服务号”支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流。(适合粉丝关注较多的公众号)。
区别6: “订阅号”不支持模板消息。“服务号“支持发送模板消息,但必须认证后才可以使用。
需要注意的是:服务号申请不收费,认证需收300元服务费,无论认证成功与否都不会退回。认证后每年需支付300元服务费。
订阅号认证也要300元服务费,如果订阅号名字没通过的话,有3次免费修改机会。3次之后名字还是未通过。则300元服务费不退。如果需要继续申请,需要在交300元服务费。
订阅号是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者间更好的沟通、管理。服务号是给企业和组织提供更大的服务与用户管理能力,帮助企业实现全新的公众号服务平台。
服务号的功能更多、更强大,订阅号的功能相对基础